来源：新闻编辑室 家住宝山区罗兰家园镇的陈先生通过东信服务平台“新闻编辑室”报道，自己和家人出城过国庆假期。 10月7日，他回到家时，发现从客厅到卧室的家具、地板上都沾满了泥土。这让陈家人心痛不已。女子家里从客厅到卧室全是排泄物。更让陈先生心烦意乱的是，10月3日，家人出发出行前，他发现自家卫生间异常冒泡，于是联系当地物管人员查看，结果被告知没有问题，可以安全出行。可没想到，仅仅三天后，家里就乱了。地上还有很多泥土。视频截图。陈女士说，10月7日上午，她一家人即将结束苏州之行。我接到物业管理公司的电话跑回来了。打开门才发现，去年初重新装修过的精心装修的房子，几乎变成了化粪池。陈向媒体求助。陈先生请求帮助。 7日中午，管理公司打电话来，据邻居反映，房子漏水了，于是下午2点左右跑到了家里。打开门一看，满地都是污水！地板以上家具全部损坏，地板下有污水。地板和家具都被污水浸透，床垫、沙发和衣服也被恶臭所污染，挥之不去。 10月7日从苏州返回后，陈某及其家人无法留在家中。不过，居委会出面协调，住宿问题暂时解决。陈先生请求帮助。 （居委会）书记说这个房间没办法住。将您的贵重物品和个人物品带回家在截止日期内，我们将在稍后处理所有丢失的家具。然后物业经理还说帮我们订两天的酒店，先给我们提供临时住宿。最让陈女士难以接受的是，这并不是第一次出现马桶堵塞的情况。陈先生去年10月就已经报告了维修情况。陈女士求助：2024年10月27日左右，我第一时间到物业管理公司寻求帮助。我做到了。家里的五个管道全部畅通无阻，没有发现家里有污垢堵塞的迹象。通过地下车库管道排出室外。他说是外面总经理出了问题，导致我家一楼出了问题。以后解决的办法就是，以后你的房子有什么问题，他就来找房产中介帮你解决。他肯定至少被登记了6次，而我（在家里）在那里登记为老年患者。作为物业经理，陈家人一年来一直密切关注卫生间的排水状况。陈家人时刻关注着厕所下水道的状况。陈女士告诉方吉先生，10月3日上午，她发现马桶和水槽冒泡，让丈夫去物管拆除。下午经理来的时候，说没问题。当时她特意说：“4号全家要出去玩一段时间，我再确认一下。”对方确认没有问题，我就安心地带着全家出去了。公共管道被切断，物业经理对原来的设计提出了质疑。采访中，方吉邀请了小区的房产经理来到现场，并与陈某会面。经理也表示，对于发生的事情，他感到非常难过。给女方的家人。对于污染治理事件频发，物业公司表示，经初步调查，可能与开发商原来安装的污水管网有关。社区物业经理接受了黄立华先生的采访。宝方地产罗兰佳园物业经理：经调查，我们发现，开发商在铺设管道时，可能是在室外进行了联合管理。我理解应该有一根管子从一楼出来，有一根管子从二楼出来到18楼。经过反复的疏浚和分析，外部可能已经到达并失败了，即使尝试疏浚，也看不到外侧地下的具体情况。物业经理所说的地下管区，是指从小区5号楼到小区外市政管网的一段下水管道。该区域是也位于小区的物业管理红线以内。不过，物业经理Stag表示，开发商最初并没有留下维修口，他们别无选择，只能彻底调查、挖掘道路并与居委会和业主委员会协商解决问题。该房产所在的罗店市、宝山区相关负责人表示，将查明故障点，牵头协调当地政委、管委会、业委会，共同商讨陈某房屋财产损失赔偿事宜。我们希望这个问题能够尽快得到解决，让陈先生和他的家人能够过上平静的生活。摄影：马跃龙|张玉阳
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